Datos personales


La ambición de L’Oréal es convertirse en un ciudadano ejemplar y contribuir a la creación de un mundo mejor. Le damos gran importancia a la honestidad y la claridad, y estamos comprometidos con la construcción de relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, basadas en la confianza y los intereses comunes. Según esta filosofía, la protección de tus datos personales resulta importante para nosotros y queremos informarte, a través de la presente política de protección de datos personales, sobre cómo recopilamos y procesamos estos datos.

A menos que la legislación de tu país requiera un consentimiento en materia de protección de datos personales, al utilizar la presente plataforma (tal y como se define más abajo), estarás aceptando (i) que podamos recopilar y utilizar tus datos personales de la manera descrita en la presente política de protección de datos personales y (ii) que se transfieran tus datos personales a otros países que no sean el tuyo (incluyendo países situados fuera de la Unión Europea).


¿Cuál es el alcance de la presente política de protección de datos personales?


La presente política de protección de datos personales se aplica a todos los sitios web, aplicaciones, sorteos y juegos online, así como cualquier otra iniciativa online de una empresa perteneciente al grupo L’Oréal, por medio de los cuales se puedan recopilar dichos datos personales (en adelante las “Plataformas”). En consecuencia, la presente política de protección de datos personales no se aplica a sitios web de terceros, incluyendo aquéllos a los que se pueda acceder a través de un enlace web incluido en nuestras Plataformas.

Ten en cuenta que, si la legislación de tu país así lo requiere, la presente política de protección de datos personales puede complementarse con disposiciones locales que te invitamos cordialmente a consultar al final de la página.

¿Qué datos recopilamos sobre ti?


Siempre y cuando tengamos tu consentimiento previo, cuando utilices nuestras plataformas, podremos recopilar y tratar, de manera total o parcial, los siguientes datos:

  • Los datos que nos facilites (i) al cumplimentar los formularios, (ii) al realizar cargas de datos, (iii) al darte de alta en servicios online (por ejemplo: aplicaciones y páginas de redes sociales) o (iv) al remitirnos algún escrito:
    • nombre y apellidos;
    • dirección de correo electrónico;
    • sexo;
    • número de teléfono;
    • código postal;
    • edad/fecha de nacimiento;
    • información sobre la forma de pago (en plataformas de comercio electrónico);
    • fotografías o vídeos que desees compartir.
  • Podemos también pedirte que respondas a determinadas encuestas que utilizamos con fines científicos y estadísticos.
  • Podemos además recopilar la información relativa a tu dirección IP y tu tipo de navegador para fines relacionados con la gestión de nuestros sistemas y/o nuestras estadísticas, sin incluir ninguna información adicional que te identifique de manera individual.

Cookies (localizadores de conexiones)


En algunos casos, podemos usar cookies que son pequeños archivos de letras y números que se descargan en tu ordenador cuando visitas plataformas digitales. Utilizamos las cookies principalmente para reconocerte como usuario cuando vuelvas a conectarte a nuestras plataformas y para poder presentarte un contenido más personalizado en relación a tus intereses.

La configuración por defecto de los navegadores de internet suele incluir la aceptación de cookies, aunque puedes cambiar esta opción fácilmente ajustando la configuración de tu navegador. No obstante, deberías tener en cuenta que si eliges desactivar las cookies, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de las plataformas. Encontrarás más información sobre las Cookies

aquí.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?


Utilizamos tus datos personales principalmente para mantenernos en contacto contigo, enviándote información y noticias periódicas sobre nuestros productos, nuestras marcas, nuestras operaciones y/o nuestras plataformas.

También usamos tus datos para facilitarte el uso de nuestras plataformas: para entender tus intereses y proporcionarte contenidos, gestionar tu cuenta online, validar tu participación en nuestras operaciones, gestionar tus pagos, asegurarnos de que nuestras plataformas se presentan de la mejor manera posible tanto para ti como para tu hardware, y protegerte de posibles fraudes.

¿Cómo puedes acceder a tus datos personales?


Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento mediante correo postal, correo electrónico o teléfono (utilizando los datos de contacto especificados en los Términos y condiciones de uso de las plataformas que utilizas) para realizar cualquier consulta relacionada con los datos personales que guardamos sobre tu persona.

En caso de que identifiques algún error en estos datos o si consideras que están incompletos o resultan erróneos, también puedes pedirnos que los rectifiquemos o completemos.

Por último, puedes pedirnos que eliminemos todos tus datos personales. No obstante, ten en cuenta que estamos autorizados a conservar un rastro de tus datos con fines de registro (en particular cuando estamos obligados por ley a hacerlo).

¿Compartimos tus datos personales?


Con las reservas especificadas en la presente política de protección de datos personales o a menos que recibamos un consentimiento previo por tu parte, no compartimos tus datos personales con personas que no sean empleados del grupo L’Oréal o sus proveedores de servicios (como por ejemplo, agencias de internet que gestionan algunas de nuestras operaciones online en nuestro nombre).

Por favor ten en cuenta que exigimos de manera estricta a nuestros proveedores de servicios que utilicen tus datos personales únicamente para llevar a cabo los servicios que les pedimos que presten. También requerimos a estos proveedores que actúen siempre de conformidad con las leyes que rigen la protección de datos personales y que le otorguen especial atención a la confidencialidad de estos datos.

¿Dónde guardamos tus datos personales?


Tus datos personales se guardan en nuestras bases de datos que solo resultan accesibles a nuestros empleados y proveedores de servicios.

En determinados casos, y sobre todo por motivos técnicos, estas bases de datos pueden almacenarse en servidores situados fuera del país desde el que has introducido tus datos (incluyendo países fuera de la Unión Europea). En este caso, y siempre que estos países a los que se transfieren tus datos no estén sujetos a normativas de protección de datos personales tan estrictas como aquéllas que se describen en la presente política de protección de datos personales, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que tus datos se gestionan de conformidad con las presentes condiciones.

¿Se conservan de forma segura tus datos personales?


Tus datos personales se guardan en nuestras bases de datos que solo resultan accesibles a nuestros empleados y proveedores de servicios.

Nuestro objetivo consiste en conservar en todo momento tus datos personales de la manera más segura posible. Con este objetivo en mente, utilizamos múltiples tecnologías para poder prevenir de todas las maneras posibles cualquier alteración o pérdida de tus datos o cualquier acceso no autorizado a los mismos.

En nuestras plataformas de comercio electrónico, gestionamos tu información sobre la forma de pago mediante la utilización de métodos que cumplan los estándares de la industria pertinentes (tales como el PCI DSS).

Disposiciones locales


ESPAÑA

De conformidad con la Ley de Protección de datos, tienes derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar cualquier dato relativo a tu persona. Para ejercer este derecho, deberás remitir tu solicitud junto a la copia de un documento que demuestre tu identidad, a la siguiente dirección:

Te informamos asimismo de que podemos modificar la presente política de protección de datos personales. En dicho caso, podrás consultar esas modificaciones en esta página.